Un client appelle. Vous savez déjà quel jour vous passez près de chez lui.

Tournée Tracée regarde vos rendez-vous déjà pris et propose les dates qui ajoutent le moins de route. Pour les artisans, les techniciens et tous ceux qui travaillent chez leurs clients.

Essai gratuit Voir comment ça marche

Un mois d’essai gratuit, puis 29 € par mois, sans engagement. Réservé aux professionnels.

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Vendredi 13 novembre, la tournée de Thomas
Tallard Ancelle Gap La Bâtie-Neuve 8h30 Chorges 9h45 Savines-le-Lac 11h15 Embrun 14h Nouveau client
  1. Meilleur choix Vendredi 13 novembre Thomas est déjà à Chorges à 9h45 +0 min de route
  2. Mardi 17 novembre Léa passe à La Bâtie-Neuve, à 8 km +9 min de route
  3. Jeudi 12 novembre Journée libre pour Thomas 38 min aller-retour

Exemple avec des clients inventés.

Trois gestes, et le rendez-vous est au bon endroit

  1. Le client appelle

    Tapez son nom ou son téléphone. S’il est déjà connu, sa fiche et sa commune se remplissent toutes seules. Choisissez l’intervention et les moments où il est disponible.

  2. L’appli compare vos tournées

    Elle regarde, technicien par technicien, les jours où quelqu’un passe déjà à côté. Chaque date annonce le temps de route en plus : vous choisissez en sachant ce que ça vous coûte.

  3. Vous réservez

    Un appui, et le rendez-vous se range dans la tournée du bon technicien, à la bonne heure. L’agenda est à jour pour toute l’équipe, au bureau comme sur la route.

Ce que l’appli fait déjà

Des dates classées par trajet
Chaque proposition dit combien de route elle ajoute à la tournée. Le meilleur choix est en tête.
Vos créneaux, pas les nôtres
Des créneaux de la durée que vous voulez, des demi-journées, ou des rendez-vous à heure précise.
Un ou plusieurs techniciens
Chacun a son point de départ, ses jours travaillés et sa zone d’intervention, en kilomètres ou en minutes.
Un accès pour votre équipe
Votre secrétaire gère les clients et les rendez-vous. Chaque technicien voit sa tournée sur son téléphone. Vous décidez ce que chacun peut faire de plus.
Un agenda clair
Par jour, par semaine ou par mois. Pour un technicien, ou pour toute l’équipe d’un coup d’œil. En fin de journée, vous cochez ce qui a été fait.
Congés, jours fériés, créneaux bloqués
Vacances d’un technicien, fermeture de l’entreprise, jours fériés : l’appli ne propose rien ces jours-là. Un rendez-vous personnel ? Bloquez ces heures dans l’agenda, aucun client n’y sera proposé.
Votre fichier clients
Nom, téléphone, adresses, rendez-vous passés et à venir. Retrouvé en deux lettres quand le client rappelle.
Vos clients repris d’un fichier
Vous avez déjà vos clients dans un tableau Excel ou un fichier CSV ? Déposez-le : l’appli crée les fiches et situe les adresses, sans doublon. Et vous téléchargez votre fichier clients et vos rendez-vous quand vous voulez.
Odoo relié, sans double saisie
Vous travaillez avec Odoo ? Reliez-le une fois : l’appli lit vos contacts, situe les adresses et tient les fiches à jour toute seule. Et un nouveau client saisi dans l’appli se crée aussi dans Odoo. Il faut un Odoo en formule « Custom ».
Vos clients prennent rendez-vous en ligne
Un lien à envoyer ou à poser sur votre site : votre client choisit parmi les meilleures dates pour vos tournées, sans rien voir de vos autres rendez-vous. Vous confirmez chaque demande, ou vous laissez l’appli confirmer toute seule. Vous choisissez les interventions proposées, et si la page est ouverte à tout le monde ou seulement à vos clients.
Même quand le réseau tombe
La tournée déjà chargée reste lisible sans réseau, et ce que vous cochez part tout seul dès qu’il revient.
Sur téléphone et sur ordinateur
Rien à installer : l’appli s’ouvre dans votre navigateur, au bureau comme dans le camion.
Vos données restent les vôtres
Votre fichier clients et vos rendez-vous sont enregistrés en France. Vous pouvez tout supprimer vous-même, à tout moment.

En préparation

  • Rappels de rendez-vous par SMS
  • Rendez-vous visibles dans Google Agenda
  • Factures préparées en brouillon dans votre outil de facturation
  • Appli sur l’App Store

Pour ceux qui travaillent chez leurs clients

  • Ramoneurs
  • Plombiers
  • Chauffagistes
  • Électriciens
  • Piscinistes
  • Dépanneurs
  • Paysagistes
  • Techniciens de maintenance

Et pour les secrétaires qui tiennent leur agenda, au bureau ou à distance : les secrétaires indépendantes ont leur propre compte, avec une entreprise par client.

Un mois pour l’essayer, sans rien payer

Ensuite, 29 € par mois, sans engagement : vous arrêtez quand vous voulez.

Ou à l’année, avec deux mois offerts : 290 €.

Ces prix valent pour un technicien ; comptez 10 € par mois par technicien en plus (100 € par an). Aucune carte bancaire n’est demandée pour l’essai. Tournée Tracée est réservée aux professionnels ; votre numéro SIREN vous est demandé à l’inscription.

Essai gratuit

Questions fréquentes

Faut-il installer quelque chose ?

Non. Tournée Tracée s’ouvre dans le navigateur de votre téléphone ou de votre ordinateur. Une appli pour l’App Store est en préparation.

Qui peut s’inscrire ?

Les professionnels. À l’inscription, vous donnez votre numéro SIREN, SIRET ou de TVA : l’appli retrouve votre entreprise dans l’annuaire officiel.

Comment l’appli choisit-elle les dates ?

Elle regarde où sont vos rendez-vous déjà pris et propose en premier les jours où un technicien passe déjà près du client. Les temps de route affichés sont des estimations : ils ne tiennent pas compte de la circulation.

Je travaille seul, est-ce que ça vaut le coup ?

Oui. L’appli sert autant à regrouper vos propres rendez-vous par secteur qu’à répartir le travail d’une équipe.

Ma secrétaire et mes techniciens peuvent-ils s’en servir ?

Oui. Depuis les réglages, vous donnez un accès à chacun avec son adresse e-mail. Votre secrétaire gère les clients et les rendez-vous ; chaque technicien voit sa tournée et coche les rendez-vous faits. Vous pouvez autoriser l’un ou l’autre à en faire plus (prendre les rendez-vous, régler l’entreprise), changer son rôle, ou retirer son accès quand vous voulez.

Je suis secrétaire indépendante, puis-je gérer plusieurs artisans ?

Oui, avec un compte secrétaire. Vous ajoutez l’entreprise de chacun de vos clients et vous passez de l’une à l’autre en un geste. Vous pouvez donner à leurs techniciens un accès à leur tournée. Après le mois d’essai : 19 € par mois et par entreprise (190 € par an), et 5 € par mois par technicien en plus (50 € par an).

J’ai déjà un fichier clients, puis-je le reprendre ?

Oui. Depuis un ordinateur, déposez votre tableau Excel ou votre fichier CSV dans les réglages : l’appli reconnaît les colonnes, crée les fiches et situe les adresses. Déposer deux fois le même fichier ne crée pas de doublon. Vous travaillez avec Odoo, en formule « Custom » ? Reliez-le dans les réglages : l’appli lit vos contacts directement, sans fichier, et y crée vos nouveaux clients.

Que deviennent mes données ?

Elles vous appartiennent. Votre fichier clients et vos rendez-vous sont enregistrés en France, chaque entreprise ne voit que les siens. Vous pouvez télécharger votre fichier clients quand vous voulez, et supprimer votre compte et toutes vos données depuis les réglages.

Combien ça coûte ?

Après un mois d’essai gratuit : 29 € par mois, sans engagement. Si vous préférez payer à l’année, deux mois vous sont offerts : 290 €. Ces prix valent pour un technicien ; comptez 10 € par mois par technicien en plus, ou 100 € par an. C’est le prix que vous payez : la TVA ne s’ajoute pas (TVA non applicable, article 293 B du Code général des impôts).

Puis-je arrêter quand je veux ?

Oui. L’essai ne vous engage à rien. L’abonnement au mois s’arrête quand vous voulez ; l’abonnement à l’année est payé pour douze mois.